Política de cancelación
1. Las cancelaciones se harán por escrito para: atendimento@cristotous.com o para WhatsApp: + + 55 (21) 96731-2215
2. Nuestra política de cancelamiento es gratuita , siempre y cuando se realize la misma hasta 24 hs antes del tour.
3. Si la cancelación se realiza después de las 24 hs de la fecha del tour no habrá devolución del importe anticipado.
4. Si el cliente no se presentase al tour no podremos realizar la devolución del importe anticipado.
5. No habrá cancelación por mal tiempo, de modo que el paseo será realizado incluso con lluvia y / o tiempo nublado, salvo en caso de fuerza mayor.
6. En los paseos de Búzios y Arraial do Cabo, existe la posibilidad de que la Marina de Brasil (autoridad naval), cancelar el permiso de salida de los barcos debido a las condiciones del viento, en caso de que esto ocurra, a Cristo Tours reembolsará la cantidad de R $ 25 , 00 referente a la atracción.
7. Cualquier otra duda puede enviarse al correo electrónico atendimento@cristotous.com o al WhatsApp: + 55 (21) 96731-2215
Política de Cancelamento
1. Cancelamentos devem ser feitos por escrito para: atendimento@cristotous.com ou para o WhatsApp: + 55 (21) 96731-2215
2. Cancelamentos feitos até 24 horas ante da data do passeio agendado: A Cristo Tours irá efetuar o reembolso de 80% do valor total.
3. Cancelamentos realizados após 24 horas da data do passeio agendado: A Cristo Tours irá reembolsar apenas 50 % do valor total do passeio.
4. Caso o turista não se encontre no local e horário marcado sem registro de cancelamento, havendo no show, o mesmo perderá o reembolso do valor total do passeio.
5. Não haverá cancelamento por mau tempo, de forma que o passeio será realizado mesmo com chuva e /ou tempo nublado, salvo em caso de força maior.
6. Nos passeios de Búzios e Arraial do Cabo, existe a possibilidade da Marinha do Brasil (autoridade naval), cancelar a permissão de saída dos barcos devido as condições do vento, caso isso aconteça, a Cristo Tours irá reembolsar a quantia de R$25,00 referente a atração.
7. Quaisquer outras dúvidas podem ser enviadas para o email atendimento@cristotous.com ou para o WhatsApp: + 55 (21) 96731-2215